Od 2010 roku przez 2 dni w każdym tygodniu sprzedaje przez telefon. Wcześniej dyrektor ds. rozwoju w jednej z sieci sprzedaży detalicznej oraz konsultant ds. kontrolingu w spółce IT. Dzieli się swoją wiedzą i doświadczeniami na łamach wykorzystajto.pl i branżowych periodyków. Kilkadziesiąt razy w roku prowadzi szkolenia dla sprzedawców, bo wie, że klienci chcą być lepiej obsługiwani.