Planowanie sprzedaży na rok 2021 to zadanie jeszcze trudniejsze niż zwykle. W związku z wciąż trwającą pandemią i pojawiającymi się restrykcjami, z których wiele dotyczy sprzedaży, sytuacja rynkowa nadal jest bardzo niepewna. Co za tym idzie, zarówno szefowie sprzedaży, jak i handlowcy muszą z góry liczyć się z koniecznością wielu modyfikacji planów i dotychczasowych sposobów działania. Jak wykorzystać czas pandemii, by lepiej poznać naszą grupę docelową i przeprowadzić właściwą segmentację klientów? Na co zwrócić uwagę, weryfikując wyniki handlowców? Na te i inne pytania w Temacie Numeru odpowiada Sandra Kluza.

Spowodowana m.in. pandemią zmiana modelu sprzedaży i zachowań zakupowych klientów wymusza na wielu firmach przeformułowanie dotychczasowej oferty wartości. Jak pisze w swoim artykule „Nowe czasy, nowa oferta wartości?” Marek Waśkiewicz, „rozwiązania, jakie zapewniamy klientom, są na tyle dobre, na ile istotne są problemy, które ich dotyczą”. Jak rozpoznać, że konieczność zmiany oferty wartości stoi również przed naszą firmą i jak znaleźć swoją unikalną wartość dla klienta? Zapraszam do lektury całego artykułu.

Jak często zdarzało się Państwu uczestniczyć w spotkaniach, których celem wydawało się być wyłącznie... samo spotkanie? Przypuszczam, że niewiele jest wśród nas osób, które mogłyby z pełnym przekonaniem powiedzieć, że nigdy im się to nie zdarzyło. Nie da się ukryć, że takie bezcelowe spotkania są bardzo frustrujące i powodują niechęć do kolejnych prób omawiania różnych tematów w szerszym gronie. Tymczasem właściwie poprowadzone spotkanie, z jasno określonym celem i agendą, może bardzo pomóc w rozwiązaniu firmowych problemów, znalezieniu nowych pomysłów do wdrożenia w organizacji czy zarysowaniu konkretnego planu działania na najbliższe dni, tygodnie, miesiące. Jak prowadzić spotkania, z których nikt nie będzie chciał się ewakuować, podpowiada Łukasz Fiuczyński w artykule „Ratunku, niech ktoś mnie stąd zabierze...” .