Sztuka komplementowania - 10 najczęściej popełnianych błędów
Jak mówi stare powiedzenie: „nie wszystko złoto, co się świeci”. Tak samo jest z komplementowaniem klientów. Nie każde miłe słowo z ust sprzedawcy zostanie w ten sam sposób zinterpretowane. Finalnie może się okazać, że efekt jest odwrotny do zamierzonego.
Warto zwracać uwagę na to co mówimy i w jaki sposób, by mieć pewność, że nasz komplement zostanie prawidłowo odebrany. Poniżej lista 10 najczęściej popełnianych błędów przy komplementowaniu klientów.
Wykorzystałeś swój limit bezpłatnych treści
Pozostałe 94% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników portalu. Zaloguj się, wybierz plan abonamentowy albo kup dostęp do artykułu/dokumentu.
Zaloguj się
