Strategia (do)stosowania pod klienta
Warunkiem skutecznej komunikacji, nie tylko z klientem, jest przede wszystkim dopasowanie swojego indywidualnego stylu przekazu do metaprogramów odbiorcy. To w pewnym sensie gra, w której nie ma miejsca na formułowanie komunikatów zgodnych jedynie z własną percepcją i własnymi życzeniami.
Znając swoje osobiste preferencje i preferencje osób, z którymi przychodzi nam się komunikować, możemy skuteczniej, bardziej zdecydowanie kierować rozmową oraz nadać jej określony bieg, być lepiej zrozumianym, a przez to łatwiej realizować założone cele i zdobywać potrzebne informacje.
Wykorzystałeś swój limit bezpłatnych treści
Pozostałe 94% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników portalu. Zaloguj się, wybierz plan abonamentowy albo kup dostęp do artykułu/dokumentu.
Zaloguj się
