Startuje kolejna edycja konkursu AMBASADOR CALL CENTER

„Ambasador Call Center” to pierwszy w Polsce konkurs, który wspiera budowanie przez firmy, menedżerów i konsultantów wizerunku branży contact center w mediach. Co roku organizatorzy wyróżniają tych telemarketerów, firmy i menedżerów, którzy przyczynili się do popularyzacji wiedzy o branży i jej promocji.

Konkurs buduje wśród firm świadomość potrzeby działań promujących całą branżę. Dla konsultantów to motywator i okazja, by spojrzeć na swoją pracę z innej perspektywy – możliwości zdobycia wiedzy i umiejętności, które można wykorzystywać we wszystkich obszarach przyszłej kariery zawodowej.

W tym roku nagrody zostaną przyznane w 5 kategoriach:

• Konsultant contact center – za najlepszy artykuł lub film opisujący pozytywne aspekty pracy w call center;
• Manager contact center – dla najlepszego menedżera prowadzącego publiczny dialog z konsumentami, edukującego branżę i promującego dobre praktyki;
• Komunikacja zewnętrzna w firmie – dla najbardziej „aktywnej” firmy promującej pracę w call center i dobre praktyki związane z telefoniczną obsługą klienta i telesprzedażą;
• Komunikacja wewnętrzna firmy – za projekty dotyczące obszarów komunikacji wewnątrz organizacji, których celem jest pozyskanie pracowników jako ambasadorów organizacji;
• Najlepszy głos damski i męski – dla najbardziej przyjemnego dla ucha, wyrażającego pozytywne emocje głosu.

Rozstrzygnięcie konkursu nastąpi w październiku 2017.