Guide the client to the purchase!

In sales, leadership is primarily the ability to influence. Traditional sales methods place great emphasis on presenting the offer, and thus on speaking. Modern sales leadership, however, is above all the ability to ask the right questions and listen empathically.

Dostępny jest przetłumaczony materiał kliknij tutaj, aby przejść do materiału.

SELL_12_24.jpeg

A few years ago, 4P Research Mix and the IQS and Quant Group1 published research defining the eight personality traits of an ideal salesperson. These include: leadership, assertiveness, empathy, diligence, extraversion, positive thinking, openness to experience, and emotionality. Since perfection is so rare in nature, we decided to narrow it down to the two most important traits. It turned out that the most successful salespeople are primarily characterised by leadership and extraversion. While it’s impossible to ‘become’ an extrovert, that is, a person who draws energy from the environment, is social, and likes to be the centre of attention, leadership is a competence that can be honed and systematically raised.

How can I become a leader in sales?

In sales, leadership is primarily about the ability to influence others. It is also the ability to set goals and motivate others to achieve them. A leader is effective, builds long-term relationships, and thinks strategically. How can you translate these skills into the sales process?

The five features of an empathic salesperson

  • The ability to ask questions with interest
  • The ability to observe closely
  • The ability to listen carefully and be ‘in the here and now’
  • The ability to paraphrase
  • The ability to summarise efficiently, which is the basis for formulating solutions

Wykorzystałeś swój limit bezpłatnych treści

Pozostałe 84% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników portalu. Zaloguj się, albo wybierz plan abonamentowy.

Wybierz abonament już od 83 zł miesięcznie Pokaż abonament
Dwutygodniowy dostęp bez zobowiązań Wybieram

Abonament już od 83 zł miesięcznie

Dwutygodniowy dostęp bez zobowiązań

Pełen dostęp do wszystkich treści portalu
to koszt 83 zł miesięcznie
przy jednorazowej płatności za rok

WYBIERAM

Dwutygodniowy dostęp do wszystkich treści
portalu za 99 zł netto, które odliczymy od ceny
regularnej przy przedłużeniu abonamentu

WYBIERAM

Pełen dostęp do wszystkich treści portalu
to koszt 83 zł miesięcznie
przy jednorazowej płatności za rok

Dwutygodniowy dostęp do wszystkich treści
portalu za 99 zł netto, które odliczymy od ceny
regularnej przy przedłużeniu abonamentu

WYBIERAM