Szef niebieski z domieszką czerwonego

  • Dlaczego każdy dyrektor jest mieszanką różnych stylów zarządzania?
  • W jaki sposób style konstruktywne uzyskują przewagę nad stylami defensywnymi?
SS_52_66.jpg

Co sprawia, że jesteśmy szczęśliwi i zdrowi? Robert Waldinger – kierownik projektu badawczego Harvard Study of Adult Development, prowadzonego nieprzerwanie od 1938 r. na próbie 721 mężczyzn, może udzielić nam na to pytanie odpowiedzi1. Z jego badań wynika, że to dobre relacje utrzymują nas w szczęściu i zdrowiu. Wprost wynika z tego również jeden z najważniejszych czynników satysfakcji z pracy – udane relacje z bezpośrednim przełożonym. Czy nie jest to doskonała wskazówka, jakim być szefem w stosunku do swoich podwładnych?

W literaturze branżowej można spotkać wiele typologii stylów zarządzania. Ta najbardziej tradycyjna wyróżnia styl demokratyczny, czyli bardziej nastawiony na ludzi, i autokratyczny, czyli ukierunkowany na zadania. Innym szeroko znanym i często komentowanym podziałem stylów zarzadzania jest ten uwzględniający stopień dojrzałości podwładnego. W zależności od niego powinniśmy używać wobec pracownika stylu dyrektywnego, wspierającego, partycypującego lub zorientowanego na osiągnięcia. Czy szef powinien być jak ojciec, czy jak kumpel? Jeżeli ojciec, to ten surowy i sprawiedliwy, czy empatyczny i łagodny? Jeżeli kumpel, to ugodowy i zależny od podwładnych, czy bardziej konkretny i wymagający partner?

Koło stylów

Przekonała mnie typologia sposobów zarządzania oparta na kole stylów menedżerskich Human Synergistic. Koło jest podzielone na trzy grupy stylów: style konstruktywne, style agresywno-defensywne i style pasywno-defensywne. Według tej teorii każdy z nas jest mieszaniną wszystkich 12 stylów, przy czym niektóre są dominujące, a niektóre nie są w ogóle widoczne dla naszego zespołu.

Style pasywne/defensywne oznaczają samoobronne sposoby myślenia i zachowania, które zmierzają przede wszystkim do zaspokojenia potrzeby bezpieczeństwa dzięki interakcjom z ludźmi. Menedżerowie z tego wycinka koła są bardzo ugodowi w stosunku do podwładnych, stając się nawet skrajnie od nich zależni. Starają się za wszelką cenę uniknąć konfliktów z członkami zespołu, budując swoje poczucie bezpieczeństwa na konwenansach oraz nadmiernym stosowaniu się do zasad i procedur.

Style agresywne/defensywne oznaczają samolansujące sposoby myślenia i zachowania, skoncentrowane wokół ochrony własnego statusu i pozycji. Potrzeba bezpieczeństwa jest w nich zaspokajana poprzez działanie zorientowane na zadania. Menedżerowie, u których przeważają te style kierowania, traktują swoich podwładnych z pozycji siły, są opozycyjni i nadmiernie krytyczni wobec pomysłów innych. Mają silną potrzebę rywalizowania, i to nie tylko z konkurencją, ale przede wszystkim z pracownikami i kolegami, a wszystkie zadania muszą być w ich opinii wykonane perfekcyjnie.

Style konstruktywne oznaczają sposoby myślenia i zachowania korzystne dla jednostki, podnoszące poziom jej zadowolenia, zwiększające umiejętności budowania pozytywnych relacji i skutecznej współpracy z ludźmi, a także przyspieszające nabywanie biegłości w realizacji zadań. Tacy szefowie mają silną potrzebę osiągnięć w połączeniu z rozwojem własnym i podwładnych. Ich usposobienie sprawia, że sprzedawcy czują się dobrze w ich towarzystwie.

Wykorzystałeś swój limit bezpłatnych treści

Pozostałe 77% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników portalu. Zaloguj się, wybierz plan abonamentowy albo kup dostęp do artykułu/dokumentu.

Kilka wariantów prenumeraty Pokaż opcje
Dwutygodniowy dostęp bez zobowiązań Wybieram

Abonament już od 83 zł miesięcznie

Dwutygodniowy dostęp bez zobowiązań

Pełen dostęp do wszystkich treści portalu
to koszt 83 zł miesięcznie
przy jednorazowej płatności za rok

WYBIERAM

Dwutygodniowy dostęp do wszystkich treści
portalu za 99 zł netto, które odliczymy od ceny
regularnej przy przedłużeniu abonamentu

WYBIERAM

Pełen dostęp do wszystkich treści portalu
to koszt 83 zł miesięcznie
przy jednorazowej płatności za rok

Dwutygodniowy dostęp do wszystkich treści
portalu za 99 zł netto, które odliczymy od ceny
regularnej przy przedłużeniu abonamentu

WYBIERAM

Polityka cookies

Dalsze aktywne korzystanie z Serwisu (przeglądanie treści, zamknięcie komunikatu, kliknięcie w odnośniki na stronie) bez zmian ustawień prywatności, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez EXPLANATOR oraz partnerów w celu realizacji usług, zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Usługa Cel użycia Włączone
Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony Nie możesz wyłączyć tych plików cookies, ponieważ są one niezbędne by strona działała prawidłowo. W ramach tych plików cookies zapisywane są również zdefiniowane przez Ciebie ustawienia cookies. TAK
Pliki cookies analityczne Pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania przez użytkownika ze strony internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania, oraz dostosowania do oczekiwań użytkownika. Informacje zebrane przez te pliki nie identyfikują żadnego konkretnego użytkownika.
Pliki cookies marketingowe Pliki cookies umożliwiające wyświetlanie użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji, oraz kierowanie do niego powiadomień o ofertach marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom, obejmujących informacje dotyczące produktów i usług administratora strony i podmiotów trzecich. Jeśli zdecydujesz się usunąć lub wyłączyć te pliki cookie, reklamy nadal będą wyświetlane, ale mogą one nie być odpowiednie dla Ciebie.