Bariera dostępu, czyli jak dotrzeć do osoby decyzyjnej

Wszyscy chcemy robić biznes i zarabiać pieniądze. Tymczasem kwestia dostępności „osób decyzyjnych” w zależności od firmy jest rozwiązywana bardzo różnie. Niektóre firmy zamieszczają na stronach firmowych kontakty do wszystkich kluczowych kierowników i dyrektorów, inne mocno chronią dostęp nawet do szeregowych pracowników. Jak zatem skutecznie docierać do osób decyzyjnych, gdy stoi przed tobą mur recepcji, sekretariatu czy choćby nieprzejednanych podwładnych?

Problem zmagania się z sekretarkami dręczy wielu handlowców, a niektórzy czasem uciekają się do sztuczek w stylu wybierania numeru do innego działu w nadziei, że niezorientowany pracownik pominie sekretariat i połączy bezpośrednio z szefem. Z drugiej strony zdanie typu „proszę o połączenie z osobą decyzyjną w sprawie marketingu w firmie” od razu włącza czujność wszystkich pracowników i pojawia się myśl: „mój szef na pewno nie ma na to czasu”. Uczestnicy podczas szkoleń często pytają, jakie „patenty” na sekretarki można zastosować, aby przebić się dalej. Jeśli jednak uważasz się za profesjonalistę, zamiast sztuczek typu mówienie stanowczym głosem „proszę o połączenie z …, dziękuję” potrzebujesz po prostu skutecznej strategii.