Narzędzia efektywności szefa sprzedaży

W dzisiejszym artykule przedstawię narzędzia efektywności szefa sprzedaży, których wdrożenie w firmie w znaczący sposób zwiększy efektywność – zarówno twoją, jak również twoich pracowników.

Są to narzędzia tak proste, a jednocześnie tak skutecznie wspierające współczesny biznes, iż nazywamy je „narzędziami XXI wieku z okresu kamienia łupanego”. Mam na myśli:

1. Kierunek: Planowanie strategiczne.
2. Organizacja ruchu: Zarządzanie „małymi” projektami.
3. Rozkład jazdy: System zarządzania czasem.

Planowanie strategiczne

To proces, który ma na celu ocenę aktualnego stanu organizacji i przygotowanie jej na nadchodzące wyzwania. Pozwala określić priorytety i nadaje poczucie kierunku, ułatwia reagowanie na otoczenie i zmiany, jakie w nim zachodzą.

Efektem planowania strategicznego jest zwykle zbiór koncepcji i założeń mówiących o tym, jak organizacja zamierza działać w kolejnych latach. Prace nad strategią podzielić można na kilka etapów, zwykle realizowanych w następującej kolejności:

1. Przygotowanie planowania strategicznego – organizacja procesu.
2. Rewizja nadrzędnych celów organizacji: jej misji, wizji i wartości.
3. Patrzenie na zewnątrz: analiza otoczenia, w jakim działa organizacja, zarówno w skali mikro, jak i makro.
4. Patrzenie do wewnątrz: ocena aktualnego stanu, słabości, silnych stron i możliwości organizacji.
5. Podejmowanie decyzji, rozważenie alternatywnych opcji i wyborów.
6. Komunikacja i wdrażanie strategii.
7. Ewaluacja i monitoring strategii i procesu planowania strategicznego.

Typy planowania

1. Planowanie strategiczne (Strategic planning) – zazwyczaj w perspektywie 2–5 lat.
2. Planowanie średnioterminowe (Intermediate planning) – zazwyczaj w perspektywie 1–2 lat.
3. Planowanie operacyjne (Operational planning) – w perspektywie jednego roku.