Festiwal Call Center
Uczestnicy Festiwalu dowiedzą się m.in.: w jaki sposób osiągać sukces w komunikacji z klientem, co jest ważne w procesie szkolenia pracownika oraz dlaczego klienci wolą skontaktować się przez czat zamiast przeprowadzić rozmowę telefoniczną.
Kiedy i gdzie?
15 maja 2018 r., Warszawa
Dla kogo?
Dla dyrektorów i menedżerów call i contact centers, kierowników działów obsługi klienta, dyrektorów działów komunikacji z klientem.
Tematyka:
Uczestnicy Festiwalu dowiedzą się m.in.: w jaki sposób osiągać sukces w komunikacji z klientem, co jest ważne w procesie szkolenia pracownika oraz dlaczego klienci wolą skontaktować się przez czat zamiast przeprowadzić rozmowę telefoniczną.
Organizator:
nf.pl i ccnews.pl
Więcej informacji:
www.festiwalcallcenter.pl
