Aplikacje mobilne w służbie sprzedaży

Aplikacje mobilne powstały w odpowiedzi na rosnącą potrzebę mobilności działań biznesowych – są one obecnie nie tyle dodatkiem, co niezbędnym narzędziem dla osiągnięcia przewagi konkurencyjnej na rynku. Głównym zadaniem aplikacji mobilnych w działach sprzedaży jest zwiększanie efektywności wizyt przedstawicieli handlowych u klientów, a długofalowo – optymalizacja działań sprzedażowych. Aplikacje mają ułatwiać zarządzanie zespołem mobilnych pracowników, a także poziomem realizacji ich celów sprzedażowych bezpośrednio z siedziby firmy.

Wykorzystanie aplikacji w pracy handlowca i działu sprzedaży

Kluczowym założeniem dostępnych na rynku systemów mobilnych wykorzystywanych w działach sprzedaży jest wspieranie przedsiębiorstw w rozwoju kanałów sprzedaży. Rozwiązania mobilne umożliwiają bezpieczny i w pełni zautomatyzowany proces obsługi zamówień, a to przekłada się na redukcję kosztów operacyjnych oraz częstotliwości występowania błędów typowych dla obsługi manualnej. Wiele aplikacji oferuje stały dostęp do kluczowych informacji sprzedażowych, np. stanów magazynowych czy aktualnych promocji, dzięki czemu handlowiec ma pewność, że prezentowana klientowi oferta jest w pełni aktualna. Z kolei kadra menedżerska może na bieżąco śledzić postępy konkretnego handlowca dzięki dostępowi do zaawansowanych analiz i raportów, co optymalizuje zarządzanie sprzedażą w firmie. W praktyce oznacza to dla przedstawiciela konieczność regularnego wypełniania ankiet oraz sprawozdań, pozwala jednak budować lepsze relacje z klientami.

Aplikacja na zamówienie

Przedsiębiorstwa mają różne potrzeby i oczekiwania wobec aplikacji mobilnych. Wynika to m.in. ze specyfiki prowadzonej działalności, wielkości czy struktury organizacyjnej. Jeżeli żadna z ogólnie dostępnych aplikacji nie oferuje funkcji istotnych z punktu widzenia firmy, można zlecić jej opracowanie specjalnie dla naszego działu. W takim przypadku warto zwrócić uwagę na kilka kwestii.