Żeby klient chciał wrócić
W jaki sposób zadbać o klienta, kiedy już dokonał zakupu, aby chciał do nas wrócić w przyszłości? To z pewnością jedna z najważniejszych kwestii dla każdego handlowca.
Współczesna sprzedaż to kompilacja produktu/usługi i relacji budowanej pomiędzy sprzedającym i kupującym. Dlatego też firmy bardzo dużo uwagi przywiązują do usprawniania procesów sprzedażowych poprzez właściwą komunikację z klientem. Nie tylko kontakt bezpośredni jest kluczowy, ale również to, co dzieje się w relacji po dokonaniu zakupu. Prześledźmy działania, które warto podjąć w celu lepszego zadbania o relację posprzedażową.
Wykorzystałeś swój limit bezpłatnych treści
Pozostałe 93% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników portalu. Zaloguj się, wybierz plan abonamentowy albo kup dostęp do artykułu/dokumentu.